Politique de Confidentialité

info 1. Introduction

Cameroon Exam Prep ("nous", "notre", "CamPrep") s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de préparation aux examens.

badge 2. Informations que nous collectons

2.1 Informations fournies par vous

• Informations de compte : Nom complet, numéro de téléphone (+237), âge, classe actuelle, établissement scolaire (optionnel)
• Informations de paiement : Traitées de manière sécurisée par NotchPay (nous ne stockons pas vos informations bancaires)
• Historique d'achat : Documents achetés, montants des transactions, dates

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données d'utilisation : Pages consultées, documents téléchargés, temps passé sur la plateforme
• Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, identifiant de session
• Cookies : Pour maintenir votre session et améliorer votre expérience

check_circle 3. Comment nous utilisons vos informations

• Fourniture du service : Créer et gérer votre compte, traiter vos achats, vous donner accès aux documents
• Authentification : Vérifier votre identité via OTP (One-Time Password)
• Communication : Vous envoyer des confirmations d'achat, des notifications importantes
• Amélioration du service : Analyser l'utilisation pour améliorer notre plateforme
• Statistiques éducatives : Comprendre quels sujets et examens sont les plus demandés (données anonymisées)
• Support client : Répondre à vos questions et résoudre les problèmes
• Sécurité : Détecter et prévenir la fraude et les activités malveillantes

share 4. Partage de vos informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légaux.

lock 5. Sécurité de vos données

Nous prenons la sécurité très au sérieux et mettons en œuvre plusieurs mesures :

Note : Aucun système n'est 100% sécurisé. En cas de violation de données, nous vous notifierons immédiatement.

account_circle 6. Vos droits

Vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : lolmlol365@gmail.com

child_care 7. Protection des mineurs

Notre service est principalement destiné aux élèves et étudiants, dont beaucoup sont mineurs (moins de 18 ans). Nous prenons des précautions supplémentaires pour protéger les données des mineurs :

• Collecte minimale de données personnelles
• Pas de partage d'informations avec des tiers à des fins marketing
• Interface sécurisée et adaptée aux étudiants
• Pas de collecte d'informations sensibles

Parents/Tuteurs : Si vous avez des questions concernant les données de votre enfant, contactez-nous.

cookie 8. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Cookies de session : Maintenir votre connexion active
• Cookies de préférence : Mémoriser vos choix (mode sombre, langue)
• Cookies analytiques : Comprendre comment vous utilisez notre site (anonymisés)

Vous pouvez désactiver les cookies dans votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient ne plus fonctionner.

schedule 9. Conservation des données

Nous conservons vos données :

• Données de compte : Tant que votre compte est actif
• Historique d'achat : 5 ans (obligations comptables)
• Données de session : Supprimées après déconnexion
• Logs techniques : 90 jours maximum

Après suppression de votre compte, vos données personnelles sont effacées sous 30 jours (sauf obligations légales).

update 10. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps en temps. Les modifications importantes vous seront notifiées par email ou via une notification sur la plateforme. La date de "Dernière mise à jour" en haut de cette page indique quand la politique a été révisée pour la dernière fois.

mail 11. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :